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CONDICIONES COMERCIALES GENERALES
de
Mayerosch Off Road Reifen GmbH & Co. KG

§ 1 Ámbito de aplicación / Definiciones

Estas Condiciones comerciales generales son válidas para todos los contratos suscritos entre Mayerosch Off Road Reifen GmbH & Co. KG ("Mayerosch“) y el cliente en el marco de la venta directa sobre la compra de mercancías.
El concepto "Consumidor“ se utiliza en estas CCG en el sentido del § 13 BGB [Código civil alemán], el concepto "Empresario“ en el sentido del § 14 BGB. Cliente en el sentido de estas condiciones comerciales es tanto el consumidor como también el empresario.
Las condiciones comerciales generales divergentes, contrarias o complementarias del cliente no forman parte de este contrato, a no ser que Mayerosch las haya aceptado expresamente y por escrito.

§ 2 Contratación

El cliente puede escoger en la tienda online de Mayerosch, dentro de la gama de productos de Mayerosch, especialmente neumáticos e irlos agrupando por medio del botón "Cesta“ en la llamada Cesta. Pulsando el botón "Registro e ir a caja“ (o "Ir a caja" si ya está registrado) se emite una petición vinculante de compra de las mercancías que se encuentran en la cesta. Antes de enviar el pedido, el cliente puede modificar y ver los datos. Sin embargo, la solicitud sólo puede emitirse y transmitirse si el cliente acepta estas condiciones contractuales haciendo clic en el botón "He leído y aceptado las CCG“ y con ello las ha incorporado en su solicitud.
Mayerosch envía a continuación al cliente una confirmación automática de la recepción por correo electrónico, en la que se relaciona de nuevo el pedido del cliente y que el cliente puede imprimir a través de la función "Imprimir“ del programa de correo electrónico. La confirmación automática de la recepción únicamente documenta que el pedido del cliente se ha recibido en Mayerosch y no representa una aceptación de la solicitud. El contrato se concluye mediante la emisión de la declaración de aceptación de Mayerosch, que se envía con un correo electrónico aparte o con el envío de la mercancía.

§ 3 Precios y condiciones de pago

Todos los precios indicados en la tienda online de Mayerosch, en el correo electrónico de aceptación o la confirmación de envío o de otro modo, se entienden incluido el IVA legalmente aplicable en Alemania.
Por las reclamaciones, además de la demora que las fundamenta, se cobrará una tarifa de € 2,50. Las partes tienen derecho a justificar que se han generado unos costes superiores o inferiores.
En el caso de pago mediante cargo bancario o con tarjeta de crédito, el cargo en su cuenta se realizará cuando la mercancía salga de nuestro almacén.

§ 4 Suministro y costes de expedición

Si no se acuerda otra cosa, los costes de expedición serán a cargo del cliente. En el caso de los pedidos a través de la tienda online, los costes de expedición se indican en las páginas de oferta respectivas. Los otros costes que se generen por los suministros al extranjero (derechos de aduanas, impuestos, derechos, etc.) serán a cargo del cliente.
La expedición de las mercancías se realiza por servicio de paquetería o transportista.
Si Mayerosch se retrasa en el suministro, el cliente está autorizado a anular el contrato después de transcurrir infructuosamente una prórroga adecuada establecida por Mayerosch.
Si el cliente es empresario, en caso de suministro a un empresario, el riesgo pasará al cliente con la entrega de la mercancía al transportista por parte de Mayerosch.

§ 5 Derecho de revocación
Si el cliente es consumidor y ha concluido el contrato exclusivamente utilizando medios de comunicación remota, tendrá un derecho de revocación según la instrucción siguiente.

Instrucción de revocación

Derecho de revocación

Puede revocar su declaración del contrato dentro de un plazo de dos semanas, sin necesidad de indicar los motivos, por escrito (carta, fax, correo electrónico, etc.) o - si se le ha entregado la cosa antes de finalizar el plazo - mediante la devolución de la cosa. El plazo comienza después de recibir esta instrucción en forma de texto, pero no antes de recibir la mercancía el destinatario (en caso de suministro reiterado de mercancías del mismo tipo, no antes de la entrada del primer suministro parcial) y tampoco antes del cumplimiento de nuestras obligaciones de información según el § 312c párrafo 2 BGB junto con el § 1 párrafo 1, 2 y 4 BGB-InfoV, así como nuestras obligaciones según el § 312e párrafo 1 frase 1 BGB junto con el § 3 BGB-InfoV
Para cumplir el plazo de revocación es suficiente el envío puntual de la revocación o de la cosa. La revocación debe dirigirse a:

Mayerosch Off Road Reifen GmbH & Co.KG
Hohe Straße 10
Gewerbegebiet Am Taubenbaum
D-61231 Bad Nauheim
Fax. +49 (0) 60 32 / 70 68 63
E-Mail: info@mayerosch.de

Consecuencias de la revocación

En caso de revocación efectiva, tienen que devolverse las prestaciones recibidas por ambas partes y, si procede, entregarse los beneficios obtenidos (p. ej. intereses). Si no puede devolvernos, total o parcialmente, la prestación recibida o sólo puede hacerlo en estado deteriorado, si procede, debe entregarnos el valor sustitutorio. Cuando se entreguen cosas, esto no se aplicará cuando el deterioro de la cosa pueda imputarse exclusivamente a su comprobación - como le habría sido posible en la compra en una tienda. Por lo demás, puede evitar la obligación de entregar el valor sustitutorio por un deterioro producido por el uso de la cosa según lo dispuesto, no utilizando la cosa como de su propiedad y evitando todo lo que perjudique su valor. Las cosas que puedan enviarse en paquetes deben devolverse con el riesgo a nuestro cargo. Deberá hacerse cargo de los costes de devolución si las mercancías suministradas corresponden a las solicitadas y si el precio de la cosa a devolver no supera un importe de 40 Euros o si el precio de la cosa es superior, si en el momento de la revocación no se ha realizado todavía la contraprestación o un pago parcial acordado contractualmente. De lo contrario, la devolución será gratuita para Ud. Las cosas que no puedan enviarse en paquetes, le serán recogidas. Las obligaciones para el reembolso de los pagos deben cumplirse en un plazo de 30 días. El plazo comienza para Ud. con el envío de su declaración de revocación o de la cosa, para nosotros con la recepción.

Final de la instrucción de revocación.

No existirá el derecho de revocación en el caso de suministro de mercancías fabricadas según las especificaciones del cliente o adaptadas inequívocamente a las necesidades personales del cliente o que debido a su naturaleza no sean apropiadas para su devolución.

§ 6 Gestión de la devolución

Si el cliente no ha declarado la revocación por medio de la devolución de la mercancía, en lugar de la devolución de la mercancía por parte del cliente, Mayerosch ofrece la opción de hacer recoger la mercancía al cliente, si se trata de cosas que no pueden enviarse en paquetes, en las que se realice una recogida. Además, el cliente puede ponerse en contacto con Mayerosch, usando los datos de contacto del § 5.
El ejercicio del derecho de revocación no depende de la utilización del servicio de recogida

§ 7 Compensación / Retención / Reserva de la propiedad

El cliente solamente puede compensar con reclamaciones propias si sus créditos han sido determinados con fuerza legal, son indisputados o están reconocidos. Se excluye un derecho de retención si se trata de reclamaciones de otra relación contractual.
Mayerosch será propietaria de las mercancías vendidas hasta el pago completo del precio de compra. Mayerosch prohibe de forma expresa la reventa de las mercancías compradas antes del pago completo del precio de compra.

§ 8 Garantía contra defectos ocultos

Los defectos ocultos serán solucionados por Mayerosch dentro de un plazo apropiado (cumplimiento posterior). Cuando el cliente es consumidor, esto ocurre después de su elección de la supresión del defecto (retoque) o de una prestación correcta (suministro de mercancías sin defectos – suministro sustitutorio). Si el cliente es empresario, el derecho a elegir entre el retoque y el suministro sustitutorio corresponde a Mayerosch. Si falla el cumplimiento posterior, es inaceptable para el cliente o es rechazado por Mayerosch o si se justifica por otros motivos, ponderando los intereses de ambas partes, el cliente tendrá los derechos legales de anulación o reducción, así como, si procede, indemnización por daños y de los gastos. Sin embargo, no existe derecho a anulación si se trata únicamente de un defecto oculto de poca importancia.
Si el defecto es por culpa de Mayerosch, el derecho de indemnización por daños del cliente según el § 280 BGB estará limitado a la indemnización del daño en la propia cosa vendida y los daños por los que Mayerosch haya aceptado una obligación de adquisición expresa y por escrito.
Solamente existe garantía para las mercancías suministradas por Mayerosch, si se ha proporcionado expresamente en la confirmación del pedido para el artículo respectivo.

§ 9 Responsabilidad

Se excluyen los derechos del cliente a indemnización por daños. Se excluyen de ello los derechos de indemnización por daños del cliente debido a muerte, daños personales, en la salud o por el incumplimiento de las obligaciones contractuales fundamentales (obligaciones cardinales), así como la responsabilidad por otros daños, que se deban a incumplimiento de una obligación intencionada o por negligencia grave de Mayerosch, sus representantes legales o auxiliares ejecutivos. Las obligaciones contractuales fundamentales son las que su cumplimiento es necesario para lograr el objetivo del contrato. Si se incumplen las obligaciones contractuales fundamentales, Mayerosch sólo se hace responsable de los daños previsibles, típicos del contrato, si han estado causados por negligencia leve, a no ser que se trate de reclamaciones de indemnización por daños del cliente por muerte, daños personales o en la salud.
Las limitaciones de los números 1 y 2 se aplicarán también en favor de los representantes legales y auxiliares ejecutivos de Mayerosch cuando las reclamaciones se realicen directamente contra ellos.
No se verán afectadas por ello las prescripciones de la ley de responsabilidad por productos defectuosos.

§ 10 Prescripción
Si el cliente es empresario, las reclamaciones por defectos de las mercancías suministradas, a diferencia de lo indicado en el § 438 párrafo 1 nº 3 BGB prescribirán en el plazo de un año desde el suministro de la cosa al cliente. Si el cliente es consumidor, las reclamaciones prescribirán en el plazo de dos años desde el suministro de la mercancía.

§ 11 Obligaciones de reclamación
Si el cliente es empresario, está obligado a inspeccionar la mercancía inmediatamente después de su suministro y a presentar reclamación por escrito a Mayerosch, si es defectuosa en el sentido de §§ 434, 435 BGB. Esto no es aplicable si se trata de un defecto oculto. El cliente tiene la misma obligación de inspección y reclamación respecto a las diferencias en las cantidades. Si el cliente no cumple con su obligación de inspección y reclamación, no podrá hacer valer ningún derecho más de los defectos de las mercancías o de la diferencia de cantidades.

§ 12 Protección de datos

Mayerosch obtiene datos de los clientes en el marco de la gestión de los contratos. Para ello tiene en cuenta las prescripciones de la ley de protección de datos alemana y de la ley de telemedios. Sin la autorización del cliente, Mayerosch solamente obtendrá, procesará o usará datos de existencias y de explotación del cliente en la medida en que sea necesario para la gestión de la relación contractual y la utilización y liquidación de los teleservicios.
Sin la autorización del cliente, Mayerosch no utilizará datos del cliente para fines de publicidad, investigación de mercado o sondeos de opinión. El cliente tiene siempre la posibilidad de consultar en su perfil los datos almacenados sobre él por medio del botón "Mi cuenta“ y modificarlos. Por lo demás, respecto a los permisos del cliente y otras informaciones sobre la obtención, procesamiento y uso de datos se remite a la declaración de protección de datos, que puede consultarse en la página web de Mayerosch cuando se desee, por medio del botón "Protección de datos“, en formato imprimible.

§ 13 Disposiciones finales

La relación jurídica del cliente con Mayerosch se rige por el derecho de la República Federal de Alemania, excluyendo el derecho de compra de la ONU (CISG).
Si el cliente es un comerciante, la jurisdicción competente para todos los litigios será la sede de Mayerosch. Sin embargo, Mayerosch está autorizada a demandar al cliente también en su jurisdicción competente general.